Resumen del puesto:

Dirigir las actividades generales de la sucursal para servir continuamente a los clientes de nuestro mercado objetivo de manera extraordinaria, de modo que nuestra marca y reputación prosperen. Trabaja en una sucursal con hasta 1 millón de dólares en ingresos

Responsabilidades:

Construye y lidera equipos, y ofrece un servicio al cliente superior.
Recluta, entrevista y contrata al personal de ventas, servicio y oficina de sucursal.
Asegúrate de que todo el personal de la sucursal desempeñe sus funciones de manera segura y que tome todas las precauciones razonables para evitar accidentes laborales.
Celebra reuniones y debates regulares y frecuentes sobre seguridad para reforzar continuamente el mensaje de seguridad.
Dirige el desarrollo e implementación de todas las estrategias de ventas/marketing utilizadas por la sucursal.
Supervisa las funciones de la oficina sucursal, incluyendo estándares de servicio telefónico, servicios administrativos y cobros.
Prepara el presupuesto anual y las proyecciones mensuales.
Evalúa el rendimiento, realiza recomendaciones salariales y administra medidas disciplinarias conforme a la política de la empresa.

Requisitos de formación y experiencia

Se prefiere una disciplina relacionada con BS/BA o experiencia equivalente
Título de asociado o equivalente de una universidad o escuela técnica de dos años: o experiencia y/o formación relacionada de seis meses a un año
Se prefieren 3-5 años de experiencia en gestión empresarial
Se prefieren mucho la gestión de cuentas y pérdidas y activos y experiencia en gestión de ventas
Experiencia estableciendo y superando objetivos agresivos de ventas, servicio y beneficios
El trabajo requiere desplazarse según sea necesario para la formación

Conocimientos, habilidades y capacidades

Poseer y aplicar conocimientos de gestión en la realización de tareas y proyectos en curso.
Demuestra conocimiento de las prácticas empresariales de la organización, los problemas a los que se enfrentan y la resolución de problemas

Aviso legal

Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta forma. Todo el personal podrá estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario.

Aviso legal: Como propietario y responsable de personal de su negocio franquiciado, tiene tanto el derecho como la responsabilidad de seleccionar y controlar a sus empleados, establecer sus políticas y prácticas laborales (incluidas las prácticas salariales), desarrollar sus relaciones laborales y cumplir con todas las leyes laborales federales, estatales y locales. La información contenida en estos documentos se proporciona únicamente con fines informativos; el uso de esta muestra por usted no es obligatorio según su contrato de franquicia, y este ejemplo pretende servir únicamente como ayuda para decidir cómo operar su negocio. No está obligado a utilizar ninguna de la información contenida en esta muestra, pero le invitamos y animamos a revisar la información proporcionada e incorporar en sus propias prácticas de personal cualquier material que considere apropiado para su operación. Por supuesto, es libre de modificar el material para reflejar su negocio individual. Recuerda que las leyes y prácticas laborales cambian con el tiempo y varían significativamente de un estado a otro, por lo que deberías consultar a un abogado de derecho laboral en tu estado para determinar la idoneidad de las prácticas, políticas y formularios para tu negocio. No hay garantía de que seguir la recomendación resulte en el éxito del negocio ni que tus resultados sean los mismos que los de otros franquiciados o tiendas de la empresa. El éxito se determina por muchos factores, incluyendo las condiciones del mercado, que pueden variar mucho, así como los talentos y el esfuerzo individual.

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Como miembro del equipo de Merry Maids, pertenecería a una empresa galardonada y sería parte de nuestro equipo unido, un equipo que trabaja en conjunto para brindar las mejores soluciones de limpieza y servicio al cliente a nuestros clientes. Ofrecemos formación remunerada, excelente conciliación de la vida personal y laboral y oportunidades reales de ascenso. Puede comenzar como miembro de un equipo, pero luego puede diseñar una carrera profesional que coincida con sus intereses y objetivos, lo que incluye convertirse en capitán, entrenador, supervisor de control de calidad o gerente del equipo.

Nos complace mejorar la vida de nuestros clientes al permitirles pasar más tiempo con la familia o realizar actividades que disfrutan. Como profesionales confiables en el hogar, formamos relaciones sólidas con nuestros clientes y, a menudo, se nos considera parte de sus familias extendidas.

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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de Merry Maids®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

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